甘肃省法院多举措优化诉讼服务

　　中国甘肃网1月19日讯 据甘肃日报报道（新甘肃·甘肃日报记者石丹丹 吴东泽）记者从省政府新闻办日前召开的新闻发布会上获悉，2023年，全省法院充分发挥信息技术对诉讼服务叠加、倍增的作用，为当事人提供诉前调解、网上立案、跨域立案、上门立案等便捷化服务。

　　2023年以来，全省法院网上申请立案211219件，跨域立案660件，现场立、自助立、网上立、巡回立、跨域立的立体化、多元化登记立案新模式已经形成，真正做到“线上一网办、自助全天办”。推进智慧诉讼服务十大平台的实质化运行，实现从立案、交费、调解、送达、保全、鉴定、12368热线服务事项全流程“一网通办”“一号通办”。2023年，办理网上保全案件4437件，在线委托鉴定11706件，人民法院送达平台送达法律文书171万余件（次），12368热线集约中心总服务量达21万余件，切实让人民群众更多享受到智慧诉讼服务建设带来的“红利”。

　　对不愿意、不擅长使用网络应用的当事人，全省三级法院在诉讼服务大厅设有导诉台、绿色服务窗口，为老年人、残疾人、退役军人等特殊群体提供现场或线上办理诉讼事务的“菜单式”“套餐式”服务，做到当事人打官司只进一个门，来法院的问题都有人管、办得清。此外，通过巡回审判、送法下乡、进村入户等方式，为路途遥远、交通不便的地方提供巡回立案服务，让当事人在家里就能立案，真正让各类当事人共享普惠均等、便捷高效、智能精准的一站式诉讼服务。